25 DỊCH VỤ CÔNG THIẾT YẾU NGƯỜI DÂN PHẢI THỰC HIỆN ONLINE TỪ NGÀY 1/10/2025
Từ ngày 01/10, Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp sẽ chính thức ngừng tiếp nhận hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu, thay thế bằng hình thức trực tuyến.
Theo Chỉ thị số 24/CT-TTg ngày 13/9/2025 của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính về thúc đẩy triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp gắn với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử, từ ngày 1/10/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp sẽ không còn thu thành phần hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công thiết yếu. Thay vào đó, việc thực hiện thủ tục hành chính sẽ dựa trên khai thác dữ liệu đã được tích hợp trên ứng dụng định danh quốc gia VNeID. Đây là bước tiến quan trọng trong lộ trình xây dựng Chính phủ số, nhằm giảm giấy tờ, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.

Danh sách 25 dịch vụ công thiết yếu phải thực hiện trực tuyến được phân chia theo các lĩnh vực quản lý cụ thể như sau:
- Lĩnh vực do Bộ Công an quản lý (Gồm 13 dịch vụ)
- Xác nhận số Chứng minh nhân dân khi đã có Căn cước công dân
- Cấp lại, đổi thẻ Căn cước công dân.
- Đăng ký thường trú.
- Đăng ký tạm trú.
- Khai báo tạm vắng.
- Thông báo lưu trú.
- Đăng ký, cấp biển số mô tô, xe gắn máy.
- Nộp phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông (phạt nguội).
- Cấp, cấp lại, sửa đổi, bổ sung hộ chiếu phổ thông.
- Cấp Phiếu lý lịch tư pháp.
- Thủ tục làm con dấu mới và cấp giấy chứng nhận đăng ký mẫu dấu.
- Thủ tục làm con dấu thu nhỏ, dấu nổi, dấu xi.
- Cấp, đổi lại giấy phép lái xe.

- Lĩnh vực do Trung tâm hành chính công cấp xã/phường giải quyết (Gồm 6 dịch vụ)
- Đăng ký khai sinh.
- Đăng ký khai tử.
- Đăng ký kết hôn.
- Thủ tục liên thông: Đăng ký khai sinh – Đăng ký thường trú – Cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi.
- Thủ tục liên thông: Đăng ký khai tử – Xóa đăng ký thường trú – Hỗ trợ chi phí mai táng.
- Đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất (đăng ký biến động nhà đất).
- Các lĩnh vực quan trọng khác (Gồm 6 dịch vụ)
- Điện lực: Cấp điện mới từ lưới điện trung áp/hạ áp; Thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện.
- Giáo dục: Đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT quốc gia và xét tuyển đại học, cao đẳng.
- Lao động: Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp.
- Thanh toán: Đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện; Đóng bảo hiểm y tế theo hộ gia đình.
Hiểu rõ việc chuyển đổi sang hình thức trực tuyến có thể gây khó khăn ban đầu cho một số người dân. Vì vậy, UBND các tỉnh/thành phố đã yêu cầu bố trí đầy đủ trang thiết bị, phương tiện có kết nối mạng và đội ngũ cán bộ, nhân viên trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân khi thực hiện dịch vụ công tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Việc ngừng thu hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công thiết yếu được kỳ vọng sẽ góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Đồng thời giúp người dân tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí đi lại, thuận tiện mọi lúc mọi nơi và dễ dàng theo dõi.
Tạp chí Luật sư Việt Nam